成為 Gasmet 的伙伴讓客戶可以高枕無憂,專心經營他們的業務

當廠房操作人員購買連續排放監測系統,他們亦買了 10 至 12 年供應商伙伴。研究設施、安全專家和廠房操作人員需要知道他們購買的氣體分析儀具有技術特點,並能夠完成任務。我們在 Gasmet 明白這些人士真實的工作環境,我們所給予的支援和服務,是致力提供親身實踐每個步驟的方法。

就是與 Gasmet 成為伙伴的意思:

正確的工作系統

有了主要的投資,就如連續排放監測系統便攜式氣體分析儀,買家需要知道他們買了他們所需的正確設備。他們亦可能需要就著他們購買的決定而說服公司內其他人。成功購買的關鍵是細心規劃真實需要。

英國 Gasmet 的銷售經理 Andrew Dixon 說:『我與客戶坐下並只聆聽。我聆聽他們的需要,他們嘗試達成什麼目標,他們的問題是什麼。然後,我們的工作是找出我們可以提供什麼來解決這問題。』

我們的專家亦樂意計算生命周期成本,協助客戶在未來的年日裡避免預算不符合預期。

應對法例較少壓力

對於很多操作人員來說,關於連續排放監測系統購買的法例可以令人怯步的。客戶往往不感興趣,甚至不需要完全掌握連續排放監測系統的相關法例。這是複雜的,他們可能只需要單一購買的資料。

Dixon 說:『我們能夠協助這方面,處理最困難的地方。我們的工作人員在實地工作已有一段長時間,並知道相關法例。我們可以仔細察看客戶的環境許可證以及法例適用部份,並向他們解釋他們需要遵循那一部份。』

由於法例改變,排放限值和許可的氣體濃度隨著時間而收緊。我們在 Gasmet 的專家隨時掌握法例上的任何更新,所以客戶不用趕上法例的更新。事實上,我們整個伙伴之旅目的是在不斷改變的運作環境中,透過彈性的設備和淵博的知識,把我們客戶的業務面向未來。

看所有 Gasmet 的認證。

透過安裝和投產來全面支援

當連續排放監測系統到達廠房時,已被全面測試,準備好運作。Gasmet 的團隊或當地伙伴安裝它,使它投產,確保如期運作。

Gasmet 科技公司的銷售經理 Jesse Tikka 說:『投產之後,我們為現場持續操作系統的工作人員進行深入培訓。在培訓中,我們亦仔細察看系統生命周期的所有聯絡點。客戶如需要服務、維修或其他支援,往往知道與誰聯絡。』

當地服務讓系統保持運作

廠房操作人員需要知道他們的系統能趕上進度,並可在未來10年或更長時間運作。畢竟,如果連續排放監測系統太長時間停止運作,可能干擾整個廠房或焚化爐運作。就是為何可靠服務、對維修需求快速反應、以及零件供應充足是重要的。

Tikka 說:『廠房的趨勢是越來越少人在現場工作。除了年度保養,我們的連續排放監測系統很少需要保養。可能一個星期以目視檢查已是很好。客戶知道如有一些事發生,我們可以為系統進行遙遠診斷,他們感到安心。』

為了確保及時作出反應,並有所需技能在手,我們持續投資在培訓我們的高技能工作人員身上。我們小心地選擇所有全球分銷商和服務伙伴,無論我們的客戶身處何方,保證同等高水平的當地支援。

了保證廠房內的運作不受干預,我們服務的人有備用組件,可以在保養期間維持系統運作。

– Jesse Tikka, Gasmet

技術支援所有事情

排放監測和氣體分析是 Gasmet 的核心業務,所有研發力量聚集於完善這些技術來迎合客戶所需。因此,在Gasmet 的人深入了解設備,以及客戶的業務和操作環境。

Dixon 說:『客戶只需打電話給我們,並問很少的技術詳情,這些技術詳情在別處查找可能需要很長時間。這就是伙伴的意思。』

3 個方向確保你選擇正確的排放監測伙伴:

  1. 尋找各種潛在供應商,並聆聽口傳。要求看介紹現場來確保伙伴在之前已有類似的安裝。但建立信任的更重要事情是聆聽其他人對於潛在伙伴說好說話。
  2. 專家個人聯絡並對你的業務感興趣。你需要知道將與你們合作的人是誰。確保他們在開始時聆聽你的需要,而且真正顯出興趣,並在你的業務和應用上提供專業知識。
  3. 確保你從伙伴中得到整個套裝。良好的伙伴知道什麼類型的設備在你的應用和周圍環境中有最佳的發揮。他們亦可以提供指引,讓你知道需要有什麼能充分利用你的設備。例如,Gasmet 可以供應分析儀機櫃或微粒監測來符合必要的立法。

 


我們的排放監測系統

我們的產品標誌著利用自動測量系統作氣體排放測量所成就的巔峰。我們在製造可靠、高敏而又具成本效益的連續排放監測系統解決方案方面從來都是出類拔萃。這解決方案亦代表氣體分析的未來發展。

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